در این مقاله به بررسی 15 محرک روانشناختی و تعصبات شناختی می‌پردازیم که بازاریابان به طور روزانه از آن‌ها برای تاثیرگذاری و هدایت مشتریان استفاده می‌کنند. این اصول نه تنها برای کسب‌وکارها مفید است؛ بلکه به مشتریان نیز کمک می‌کند تا در برابر روش‌های بازاریابی غیراخلاقی مقاومت کنند.

استفاده از محرک‌های روان‌شناختی در بازاریابی

محرک‌های روان‌شناختی ابزارهای قدرتمندی هستند که بازاریابان از آن‌ها برای تاثیرگذاری بر رفتار مشتریان استفاده می‌کنند. این محرک‌ها می‌توانند به افزایش فروش، وفاداری مشتری و ایجاد ارتباط موثرتر کمک کنند. در این بخش، به بررسی چندین محرک روان‌شناختی خواهیم پرداخت که در بازاریابی بسیار تاثیرگذار هستند:

1. اثر هاله‌ای: قدرت اولین برداشت‌ها

اثر هاله‌ای به این معناست که اولین برداشت‌ها از یک برند یا محصول، تاثیر زیادی بر نظر و رفتار آینده مشتریان دارد. این برداشت اولیه می‌تواند به‌شدت بر تمامی تعاملات بعدی تاثیر بگذارد؛ بنابراین، ایجاد یک تصویر مثبت در اولین برخورد بسیار حیاتی است.

2. اثر موقعیت سریالی: اول و آخر بیشترین اهمیت را دارند

اثر موقعیت سریالی بیان می‌کند که اطلاعات اولیه و نهایی در مقایسه با اطلاعات میانی، به یادآوری و تاثیرگذاری بیشتری می‌رسند. به همین دلیل، بازاریابان باید توجه ویژه‌ای به نحوه ارائه اطلاعات در ابتدای و انتهای پیام‌های خود داشته باشند.